Ich habe meine Auftragsbestätigung nicht erhalten, was soll ich tun?Aktualisiert a year ago

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Wenn du während des Bestellvorgangs auf ecowoman.de eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben hast, erhältst du kurz nach deiner Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer Übersicht über die gekauften Produkte. Du findest sie leicht, indem du nach der Betreffzeile "Auftragsbestätigung" suchst.

Versuche auch, im Spam- und/oder Junk-Mail-Ordner deines E-Mail-Kontos nachzusehen.

Wenn du innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, liegt in der Regel ein Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse vor. 

Bitte setze dich in jedem Fall mit uns in Verbindung, damit wir die Bestätigungs-E-Mail so schnell wie möglich an die richtige E-Mail-Adresse senden können.