Informationen zum VersandAktualisiert a year ago

Von wo aus liefern Sie?

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Valencia gelagert und von dort aus verschickt.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet und im Durchschnitt innerhalb von 24-72 Stunden an Werktagen ausgeliefert. Wochenenden und Feiertage können die Versandzeiten beeinflussen.

Bitte beachte, dass wir an Wochenenden und Feiertagen nicht versenden.

Wenn du deine Auftragsbestätigung erhältst, wirst du über das ungefähre Lieferdatum informiert. Falls wir die Ware nicht auf Lager haben, aber erwarten, dass sie bald wieder verfügbar ist, werden wir dich darüber informieren, und wenn du mit dem Kauf fortfährst, kann sich das Lieferdatum entsprechend ändern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du erhältst eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Solltest du diese nicht erhalten haben, wende dich bitte an das Ecowoman-Kundendienstteam unter [email protected].

Wenn du den Status deiner Bestellung überprüfen möchtest, kannst du dies mit wenigen Klicks tun. Dazu benötigst du lediglich die Tracking-Nummer. Gehe auf diesen Link, gib deine E-Mail-Adresse/ Telefonnummer und Bestellnummer ein, oder gib nur deine Tracking-Nummer ein.

1. Wenn deine Bestellung bereits vorbereitet und verschickt wurde, solltest du eine E-Mail erhalten haben, in der du deine Tracking-Nummer findest. Diese wird in der Regel 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung versandt.
2. Um zu überprüfen, wo sich deine Bestellung befindet, kopiere die Sendungsnummer und füge sie auf der Website des Transportunternehmens ein.
3. Wenn deine Bestellung auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla geht, füge deine Sendungsnummer auf der Website von Correos ein, indem du hier klickst.

Wohin liefern wir?

Wir können in die Länder liefern, die in der Lieferadresse auf der Kassenseite aufgeführt sind. Für mögliche Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected]. 

Die Lieferzeiten

Die durchschnittlichen Lieferzeiten liegen bei 24-72 Stunden.

Wir können die Lieferzeiten nicht garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Versandunternehmen diese Fristen einhalten.

Versandkosten und Versandunternehmen

Wir verwenden Correos Express für den Versand von Bestellungen.

Der Versand ist für Bestellungen über 60€ auf der Halbinsel und 100€ auf den Kanarischen und Balearischen Inseln kostenlos. Bei Bestellungen unter 60 € variieren die Kosten zwischen 3,90 € und 8,90 €, je nach Lieferland, das vor der Zahlung mitgeteilt wird.